Category

الجودة و التميز المؤسسي
مدة البرنامج : 3 أيام أهداف البرنامج : عقب إكمال فعاليات هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرين على :- – قياس مدى كفاءة وفعالية الأداء ذي الصلة بالعمليات والموارد – قياس كفاءة وفعالية النتائج على مستوى الفرد والمؤسسة – تطوير المنهجيات والأدوات المستخدمة في قياس الاداء – تحسين الأداء من خلال وضع افضل الأليات لقياس الأداء...
Continue Reading
مدة البرنامج 5 أيام أهداف البرنامج: عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تفهم هيكل ومحتويات نموذج التميز EFQM. • تعلم كيفية تطبيق نموذج EFQM لتحسين الأداء المؤسسي والحصول على النتائج المستهدفة. • اكتساب قدرات تفسير المعلومات المردة من تقرير التقييم الذاتي المؤسسي • اكتساب المهارات ذات الصلة بتطبيق منطق رادار. • كيفية...
Continue Reading
مدة البرنامج 3 أيام أهداف البرنامج عقب اكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تفهم الدور الحيوى لإستبيانات رضاء العملاء فى تحسين جودة المنتجات والخدمات والعمليات والإجراءات . • جمع وتصنيف وتحليل البيانات . • الإستماع إلى أصوات العملاء . • اقتراح الحلول الإبتكارية للتحسين المستمر . مخرجات البرنامج • تحديد احتياجات ومتطلبات العملاء...
Continue Reading
مدة البرنامج 4 أيام أهداف البرنامج عقب اكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • قياس مدى كفاءة وفعالية الأداء ذي الصلة بالعمليات والموارد • قياس كفاءة وفعالية النتائج على مستوى الفرد والمؤسسة • تطوير المنهجيات والأدوات المستخدمة في قياس الاداء • تحسين الأداء من خلال وضع افضل الأليات لقياس الأداء مخرجات البرنامج يهدف هذا...
Continue Reading
مدة البرنامج : 5 ايام أهداف البرنامج: عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تحديد مفهوم الجودة وأهميتها وفوائدها • الوعي بمبادئ إدارة الجودة الشاملة • إجراء التغييرات الضرورية لتطبيق نظام الجودة الشاملة • تنمية مهارات التحسين المستمر للعمليات • استخدام الأدوات السبعة لمراقبة الجودة • الموائمة بين متطلبات إدارة الجودة الشامل و...
Continue Reading
مدة البرنامج: يومان أهداف البرنامج: عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تفهم الاطر الفكرية لعملية ادارة الشرااكة • بناء علاقة مستدامة مع الشركاء و الموردين علي اساس الثقة و الاحترام و الانفتاح • بناء شبكة واسعة من العلاقات لتمكين المؤسسة من تقوية الشراكة • تنمية مهارات التخطيط للشراكات وتقييم فعاليها • تقسيم...
Continue Reading
مدة البرنامج: 3 أيام. أهداف البرنامج: عقب أكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تفهم مفهوم وأهمية الجودة. • تحديد وتحليل متطلبات العملاء الداخلية والخارجية. • تحديد مشاكل العمل وفجوات الآداء. • تحليل العمليات. • وضع معايير لتحسين اجراءات العمل. • دعم ثقافة الجودة. مخرجات البرنامج • استخدام أدوات التحسين المستمر للجودة CPI لتحديد...
Continue Reading
مدة البرنامج : 3 ايام أهداف البرنامج: عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: • تفهم ماهية وأهمية مدخل إعادة هندسة العمليات. • الوعي بالمتغيرات المؤسسية الداخلية و العوامل الخارجية المحلية و الدولية المؤدية إلي إعادة هندسة العمليات • تنمية قدرات و مهارات إدارة مشروعات التغيير و التحسين • تطبيق المنهجية الصحيحة لإعادة هندسة...
Continue Reading
مدة البرنامدج 3 ايام أهداف البرنامج بعد اتمام فعاليات البرنامج التدريبي سيصبح المشاركين قادرين على: • التعرف على المفاهيم الحديثة والحلول المتوفرة لتحسين أداء المنظمات وتحسين العمليات و الإنتاجية • الوعي بمنهجية 6 سيجما كاستراتيجية عمل لتطوير الاداء المؤسسي • تخفيض التكاليف والحفاظ على رضاء و ولاء العملاء. • تحديد نظم الجودة اللازمة والمؤثرة في...
Continue Reading
أهداف البرنامج: عقب إكمال فعاليات هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرون على :- • قياس مدى كفاءة وفعالية الأداء ذي الصلة بالعمليات والموارد • قياس كفاءة وفعالية النتائج على مستوى الفرد والمؤسسة • تطوير المنهجيات والأدوات المستخدمة في قياس الأداء • تحسين الأداء من خلال وضع أفضل الآليات لقياس الأداء مخرجات البرنامج : • وضع مؤشرات...
Continue Reading
1 2