إعداد وصياغة سياسات وإجراءات العمل

مدة البرنامج : 3 ايام

أهداف البرنامج:
عقب إكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
• تعريف الموظفين بدور السياسات والإجراءات المدونة في تطوير وتحسين الأداء،
• إلمام الموظفين بالنماذج الشائعة Templates لصياغة السياسات و الإجراءات،
• صقل قدرات الموظفين في صياغة وإعداد إجراءات عمل دقيقة،
• تعزيز القدرات اللغوية للموظفين في الصياغة القانونية وضبط المصطلحات،
• تطوير مهارات الموظفين في تجميع الأفكار ، المعلومات والبيانات الضرورية لصياغة مسّودات السياسات و الإجراءات،
• تعريف الموظفين بمراحل صياغة المسّودة الاولى للسياسات والإجراءات وتحديثها وإجراءات المصادقة عليها،
• تعريف الموظفين بالمكوّنات الرئيسة لمدونات السياسات والإجراءات،
• تعريف الموظفين بإجراءات توزيع ، نشر وحفظ وثائق السياسات والإجراءات،
• إكساب الموظفين مهارات شرح وتفسير السياسات والإجراءات وتدريب المستخدمين عليها،
• تعريف الموظفين بأفضل الممارسات في إعداد وصياغة السياسات والإجراءات،
• تعريف الموظفين بأهمية السياسات ، الإجراءات وأدلة العمل المدّونة في برامج إدارة الجودة الشاملة.
• تفهم الدور الحيوى وأهمية تبسيط أنظمة وإجراءات العمل .
• تعلم طرق جديدة لصياغة السياسات و لإجراءات.
• معرفة كيفية استخدام الخرائط والنماذج فى تبسيط العمل .
• تحديد الأنشطة التى تضيف قيمة .
• ترقية ثقافة التحسين المستمر .

المهارات والكفاءات المهنية المتوقع اكتسابها:
• القدرة على الصياغة القانونية المنضبطة لمسّودات السياسات والإجراءات،
• القدرة على التمييز بين السياسات والإجراءات،
• الإلمام بالنماذج القياسية للسياسات والإجراءات Formats،
• القدرة على تحويل أنشطة العمل إلى سياسات و إجراءات مدّونة،
• القدرة على تفسير النصوص القانونية،
• الإلمام بإجراءات المصادقة على السياسات والإجراءات.
• تطبيق أدوات التحسين المستمر .
• تحسين الإجراءات والعمليات لزيادة الأداء والإنتاجية .
• استخدام خرائط التدفق لتبسيط الإجراءات .
• تطبيق أسلوب الوقت والحركة لتحسين العمليات .

الفئات المستهدفة:
صمم هذا البرنامج للمعنيين في إعداد السياسات والإجراءات بالمؤسسة.

أساليب التدريب:
• استبيانات التقييم الذاتي.
• ورش العمل.
• الحالات الدراسية.
• التدريبات الفردية والجماعية.
• أفلام تدريبية.