تقييم الاداء المؤسسي

مدة البرنامج
4 أيام

أهداف البرنامج

عقب اكمال فعاليات البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
• قياس مدى كفاءة وفعالية الأداء ذي الصلة بالعمليات والموارد
• قياس كفاءة وفعالية النتائج على مستوى الفرد والمؤسسة
• تطوير المنهجيات والأدوات المستخدمة في قياس الاداء
• تحسين الأداء من خلال وضع افضل الأليات لقياس الأداء

مخرجات البرنامج

يهدف هذا البرنامج الى تمكين المشاركين من :-
• وضع مؤشرات اداء رئيسية واقعية وقابلة للتنفيذ
• استخدام الأدوات والتقنيات بكفاءة وفعالية لقياس الأداء المؤسسي
• استخدام بطاقات الأداء المتوازن والمقارنات المرجعية لقياس اداء الفرد والمؤسسة

محتويات البرنامج

أساسيات نظم قياس الأداء المؤسسي
• مفهوم وأهمية قياس الأداء المؤسسي
• العلاقة بين الأداء ونتائج المؤسسة
• تحديد نظم قياس الأداء
• الأداء المؤسسي وعمليات التحسين المستمر

تصميم نظم قياس الأداء
• تحديد الأداء المستهدف
• تحديد مجالات الأداء ومؤشرات القياس المرتبطة بها

أساليب قياس الأداء المؤسسي
• بطاقات الأداء المتوازنBSC
• منطق رادار RADAR
• المقارنات المرجعية Benchmarking
• تقارير الدخل القومي والنظم الإقتصادية GEP

التحليل المؤسسي
• تحليل القدرات المؤسسية
• التحليل الوظيفي

الفئات المستهدفة
صمم هذا البرنامج لرؤساء الأقسام

أساليب التدريب
• ورش العمل
• خطط العمل
• حلقات النقاش الفردية والجماعية
• المشروعات
• الحالات الدراسية